TERMINOS Y CONDICIONES
Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen seguidamente los datos identificativos de la entidad o persona titular de la presente Web.
Denominación Social: Organic Costa Brava S.L.
Domicilio Social: Travessia dels Jardins, 17
CIF: B55276992
Teléfono: 972-099-317
E-Mail: info@cbdeco.es
Sitio Web: https:// www. cbdeco.es
Organic Costa Brava S.L. es propietario del nombre de dominio y página en Internet a la que se accede a través de la dirección: www. cbdeco.es
CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE CONTRATACIÓN
1. OBJETO
www. cbdeco.es se dedica a la venta de productos derivados del cáñamo industrial con niveles de THC inferiores a 0.2%, principalmente tales como flores, aceites y otros tipos de productos que están destinados a mejorar bienestar y la calidad de vida.
El Sitio Web (www. cbdeco.es) facilita a los usuarios el acceso a información, diferentes servicios y contenidos puestos a disposición por Organic Costa Brava S.L.a través del web.
El acceso y la utilización del Sitio Web implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en Terminos y Condiciones, así como de sus modificaciones por parte de Usuario.
Los Usuarios deben leer atentamente los Terminos y Condiciones en cualquier de las ocasiones cuando utilizan el Sitio Web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. El prestador de servicios se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, sin que exista la obligación de preavisar los usuarios, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.
2. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
- Acceso a la web
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los Usuarios, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
- Registro de Usuarios
Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.
- Veracidad de la información
Los usuarios garantizan vigencia y autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios de contacto, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.
- Menores de edad
Para utilizar el Sitio Web el usuario debe cumplir con el requisito de ser mayor de edad (al menos 18 años).
Si no estamos seguros de su edad, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido. Los padres, tutores o representantes legales, disponen de los mecanismos de control sobre los contenidos accesibles a los menores en internet (programas informáticos, filtros y bloqueos) y por lo tanto son responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
2.5 Obligación de hacer un uso correcto de la Web
Los usuarios se comprometen a respetar términos y condiciones de uso de la Web, y a actuar siempre conforme a la ley, así como a la moral y a buenas costumbres y absteniéndose de utilizar el sitio web www. cbdeco.es de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Organic Costa Brava S.L., sus proveedores, el resto de los usuarios o en general de cualquier tercero.
2.6 Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos publicados en la tienda especialmente nombres comerciales, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página www. cbdeco.es están sujetos a derechos de propiedad de Organic Costa Brava S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
3. CONTENIDOS DE LA WEB
- El Idioma de la web
El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Organic Costa Brava S.L. no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
- Actualización de la web.
Organic Costa Brava S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www. cbdeco.es, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el Sitio Web sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www. cbdeco.es, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www. cbdeco.es se le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Organic Costa Brava S.L. no responde en ningún caso de que los usuarios y clientes utilicen el sitio web de conformidad con las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral y el orden público.
Esta web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el prestador no descarta la posibilidad que existan determinados errores de programación, o que sucedan a causas de fuerza mayor que hagan imposible el acceso a la página web.
La existencia de hiperenlaces a nuestro sitio web en otros sitios web ajenos a nosotros, no implicará la aceptación por parte de www. cbdeco.es de sus contenidos o servicios, y no se acepta la responsabilidad derivada del uso de los servicios prestados por dichas páginas externas.
Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceras webs. Dado que desde la web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros, Organic Costa Brava S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a estas webs, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
Organic Costa Brava S.L. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas a www. cbdeco.es.
5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION
Para poder comprar en www. cbdeco.es no es necesario registrarse previamente. Únicamente tienes que seleccionar los productos que desees y, una vez finalizado, acceder al Carrito de la Compra y finalizar el proceso de compra/tramitar el pedido.
Una vez finalizado el pedido, te solicitaremos una serie de datos, incluidos datos de carácter personal, como son los Datos de Contacto, Datos de Dirección de Entrega, Forma de Envío, Forma de Pago, además de aceptar las presentes Términos y Condiciones de manera expresa a través de la marcación de la casilla correspondiente antes de tramitar tu pedido.
Además, dentro de los Datos de Contacto puedes crear una cuenta de usuario dentro de www. cbdeco.es; el regístrate te facilitará tus siguientes accesos a nuestra página, tus compras y, por ser Cliente registrado, podrás recibir descuentos, promociones y ventas exclusivas que realicemos, a través de correo electrónico, además de no tener que incorporar tus datos en el formulario de Contacto cada vez que compres en www. cbdeco.es.
Para registrarte como Usuario, introduce tus datos en el Formulario de Datos de Contacto y habilita la funcionalidad de crear una cuenta, introduciendo una contraseña de acceso (con un mínimo de cinco caracteres).
Una vez generada la cuenta, te enviaremos un correo electrónico a la dirección email facilitada con un código descuento para tu primera compra. Las confirmaciones de pedidos se enviaran a dicha dirección.
6. FORMAS DE PAGO
Todos los importes se muestran en Euros €
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.
Admitimos los siguientes sistemas de pago:
- Pago mediante transferencia bancaria. Te facilitamos en el desplegable la información de cuenta para la misma. Si elige este método de pago debe tener en cuenta que el pedido se envía cuando el pago es confirmado por el banco, normalmente en el plazo de 24/48 horas.
- Pago contra reembolso. Con recargo del 3% en el total de la compra y un mínimo de 3 euros.
- Pago a través de PayPal. PayPal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que, posteriormente, le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. PayPal será el único que tendrá los datos bancarios del Cliente siendo un intermediario ente el Cliente y www. cbdeco.es
Una vez finalizada la tramitación del pedido, se le facilita un número de identificación para poder realizar un seguimiento del mismo.
7. PRECIO GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA.
www. cbdeco.es se reserva el derecho de variar el modo de envío y la compañía por la que se efectúa. El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-48h. Para los pedidos en las Islas Baleares o Islas Canarias, los pedidos se entregarán en 72h. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.
Importante: No se realizarán envíos a apartados postales.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad de producto. En caso de que no disponemos el producto en el almacén, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.
Envíos a la Península Ibérica – España y Islas Baleares – España
Los envíos a la península por un importe del pedido mayor a 100€ tendrán envío gratis.
Si el importe del pedido es inferior a 100 EUROS (IVA incluido), se cobrarán 5 EUROS, en concepto de gastos de envío.
Envíos a las Islas Canarias – España
Los envíos a las Islas Canarias por un importe del pedido mayor a 150€ tendrán envío gratis.
Si el importe del pedido es inferior a 150 EUROS (IVA incluido), se cobrarán 12 EUROS, en concepto de gastos de envío.
No enviamos nuestros productos a Ceuta y Melilla.
8. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES.
El Cliente podrá modificar un pedido siempre y cuando éste no haya sido expedido. Si, por cualquier razón, quiere hacer una modificación respecto de la hoja de confirmación deberá notificarlo lo antes posible a través de correo electrónico a info@cbdeco.es con indicación de las modificaciones deseadas. Cualquier diferencia de importe entre el pedido original y el modificado le será tramitada siguiendo el procedimiento correspondiente al medio de pago elegido. Los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Organic Costa Brava S.L.
Por su parte, Organic Costa Brava S.L. no podrá sustituir sin previa consulta al Cliente, un producto solicitado por el Cliente. Si el suministro del pedido no fuera posible, se le ofrecerá al Cliente la posibilidad de cambiarlo por un producto sustitutivo de similares características dando derecho a la anulación del pedido por parte del Cliente.
Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de Organic Costa Brava S.L. hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, Organic Costa Brava S.L. podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados por la cancelación.
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar a Organic Costa Brava S.L. su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se incluye al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelva los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Serán admitidas todas las devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:
- Cualquier paquete que desee devolver, tendrá que ser enviado mediante una compañía de transportes o correos.
- El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes.
- El artículo para devolver debe estar correctamente embalado para su devolución. Le aconsejamos que proteja los artículos a devolver, ya que será responsable de los posibles daños que sufrieran durante el viaje.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones generales de uso y condiciones generales de contratación que se establezcan en la web de www. cbdeco.es se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.
10. FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir de la compra realizada)
A LA ATENCIÓN DE:
Denominación Social: Organic Costa Brava S.L.
Domicilio Social: Travessia dels Jardins, 17
CIF: B55276992
Teléfono: +34 972-099-317
E-Mail: info@cbdeco.es
Sitio Web: www. cbdeco.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con referencia:
| Nombre | Apellidos | ||
| Teléfono | Correo electrónico |
| Producto adquirido | |||
| Fecha de Compra | Núm. Pedido | ||
| Domicilio de entrega | |||
| Código Postal | Localidad | ||